原標題：青島外貿優品如何做到“墻內香”

青島日報/觀海新聞記者  丁倩倩

面對非理性的關稅壁壘，內外貿一體化正在成為諸多青島外貿企業的選擇。電商平臺、連鎖超市等零售企業也在想方設法幫助外貿企業“出口轉內銷”。通過舉辦“外貿優品青島行”內外貿融合促消費等活動，青島聚合國內頭部電商平臺、龍頭商貿企業和供應鏈企業，為島城外貿企業、外向型制造企業面對面講解平臺解決方案，為企業穩訂單、拓渠道全力創造條件。

青島外貿企業負責人從政府與平臺、企業的協同托舉中看到了新的市場機會。與此同時，外貿企業也清晰地認識到，開拓內銷渠道不只是開個網店、開場直播這么簡單，還需要對產品與經銷模式進行深層打磨。

內銷渠道多維賦能

針對外貿企業的需求，電商平臺和連鎖商超等零售企業紛紛通過設立“出口轉內銷”專區和專柜、供應鏈賦能等方式，幫助外貿企業開拓內銷空間。

如京東為外貿企業定制“出口轉內銷一站式解決方案”，涵蓋品牌孵化、渠道拓展、物流保障、專業培訓等全鏈路服務。京東出口轉內銷項目招商高級總監盧威介紹，京東已啟動“外貿拓內銷專項扶持資金”，計劃投入2000億元采購出口轉內銷產品，目前已經采購超百億元商品，其中就包括“青島制造”。

淘寶天貓已啟動“外貿精選”項目，計劃面向至少1萬個外貿商家、10萬款外貿貨源。通過快捷入駐、流量傭金激勵扶持、半托管服務等六大舉措，助力外貿商家快速實現“外轉內”。淘天集團公共事務部北方大區總監張明泉表示， “部分外貿商家不熟悉國內電商的運營規則，我們推出‘全托管’與‘半托管’服務，優化外貿企業針對內銷市場的選品和營銷能力，幫助外貿企業快速打造爆款”。

盒馬開辟了24小時入駐通道，大幅縮短審核周期，匹配高效的物流供應鏈支撐，聯合企業開發自有品牌創新商品。

針對青島的外貿企業，部分平臺還推出特色服務舉措。京東方面表示，服裝和家電商品是青島制造業出口的重頭，這部分商品轉內銷還存在一定的困難，“比如出口美國的服裝尺碼普遍偏大，電子產品的插頭也與國內標準不同，京東將通過海外銷售渠道，幫助這些企業轉戰其他相匹配的市場消化庫存，同時我們將通過消費大數據指導這些企業在生產端進行調整，生產適合國內消費者的商品”。抖音電商產業帶服務商運營總監馬亞軍也表示，抖音將重點對接青島的服裝和海鮮出口企業，“青島有眾多的海鮮外貿企業，跟內銷的海鮮產品相比，外貿產品多是大包裝，我們將幫助企業盡快轉成適合國內消費者的規格。”馬亞軍補充說，了解到不少海鮮外貿企業設有線下旗艦店，抖音也將通過本地生活渠道為外貿企業的線下門店引流營銷。

打造“第二增長曲線”

在采訪中記者了解到，青島外貿企業普遍認為，要拓展國內市場，必須要通過研發新商品、創新服務模式等方式尋找“第二增長曲線”。

外貿企業負責人在與國內客戶對接時發現，國內市場的消費能力十分強勁。青島中巖體育用品有限公司是家庭式籃球架設計生產商，年銷售規模達數千萬美元，其中90%的訂單來自美國。公司銷售經理李燕舒告訴記者：“我們生產的籃球架單價在數千美元，開始還擔心國內消費者覺得貴，但在對接客戶時，發現他們對設備要求很高，對我們的產品很感興趣，這也給了我們開拓國內市場的信心。”李燕舒說，下一步公司也將針對國內市場設計高性價比產品。

在快消品領域，青島外貿企業要摸準國內消費者的喜好，還需要進一步的探索。青島盛達進出口有限公司主要設計生產香薰類家居產品，包括家用香水、香薰蠟燭和燭臺等，公司產品主要銷往歐美和中東等地區，其中出口美國的份額占比約30%。公司內銷負責人高俊之指著一盒色澤光滑、螺紋狀的蠟燭告訴記者：“這款產品的工藝要求非常高，在國外很暢銷。”但他也深知，國內消費者有自己的喜好。高俊之表示，參與“外貿優品青島行”內外貿融合促消費的市集展賣，即調研本地消費者對產品的接受度，這將指導公司下一步的生產研發重點。

針對內銷市場，青島外貿企業還通過創新服務模式，提升品牌在內銷市場的競爭力。一家經營香薰和化妝品的外貿企業介紹，公司此前有60%左右的商品出口美國，目前已暫停了對美出口。實際上從去年年底，公司就將業務重點放在國內，通過優化營銷模式加大對國內市場的布局。“針對國內B端客戶，公司推出‘一鍵代發’服務。”該負責人解釋說，以前B端客戶要銷售公司的產品需要囤貨，但因為蠟燭、香薰產品對物流要求比較高，客戶在銷售發貨過程中會產生產品破損等問題，降低了他們合作的積極性，“使用‘一鍵代發’服務的B端客戶售出的產品均可通過公司的物流倉發貨，保證了物流發貨的品質，也提高了B端客戶的合作意愿，將助力我們快速打開內銷市場。”該負責人說。