原標(biāo)題：中消協(xié)公布2018年消費維權(quán)年主題：品質(zhì)消費 美好生活

1月18日上午，中國消費者協(xié)會公布2018年消費維權(quán)年主題：“品質(zhì)消費 美好生活”。

中消協(xié)確定2018年消費維權(quán)年主題：品質(zhì)消費 美好生活(圖片來自中消協(xié))

中消協(xié)指出，今年的消費維權(quán)年主題具有3層涵義：

一是倡導(dǎo)經(jīng)營者以品質(zhì)消費為指引，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，滿足消費者對品質(zhì)消費的需求;

二是引導(dǎo)消費者樹立品質(zhì)消費理念，追求綠色、協(xié)調(diào)、共享的消費觀念，摒棄追求奢華、浪費資源、破壞環(huán)境的落后消費行為;

三是完善消費維權(quán)共治格局，發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用，加大消費維權(quán)工作力度，維護消費者的權(quán)益，促使經(jīng)營者不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，讓消費者在便捷安全放心的消費環(huán)境中逐步提升幸福感和獲得感。

據(jù)悉，圍繞“品質(zhì)消費 美好生活”年主題，中消協(xié)和全國消協(xié)組織將加強對消費政策、價格政策和相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的研究，著力解決理念誤點、制度盲點、消費痛點，推動消除影響消費升級的制度障礙，更好服務(wù)消費品質(zhì)提升。同時針對老年消費、網(wǎng)絡(luò)消費等突出問題開展消費教育活動，組織消費維權(quán)志愿者在消費熱點領(lǐng)域開展體驗式調(diào)查，打擊假冒偽劣和虛假宣傳。

另外，結(jié)合當(dāng)前的消費熱點，還將選取面向消費升級的綠色化、智能化、中高端化等新型前沿產(chǎn)品開展比較試驗，為品質(zhì)消費提供選擇。擴展維權(quán)渠道，通過搭建和暢通電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等渠道，方便消費者投訴、咨詢。拓展電商消費維權(quán)綠色通道(直通車)，為消費者提供更加周到的維權(quán)服務(wù)。(央視記者 王婧)