記者從9月28日召開的相關新聞發布會獲悉，嶗山風景區管理部門組織安全監督、市場監管、公安消防、旅游監管等多個職能執法部門，對太清、巨峰、仰口、九水等七個風景游覽區進行全覆蓋的旅游安全檢查，并從六個方面制定了假日期間詳實的旅游安全保障方案，排除安全隱患，全力打造安全、文明、有序、優質的5A游覽環境。

旅游安全指揮體系保障：

嶗山風景區成立由多個職能部門組成的“1+1+4”應急指揮體系，“包括1個聯合總指揮部，1個景區外圍指揮部和4個風景片區指揮部，全天候備勤值班，統一指揮協調景區旅游安全秩序保障。”相關負責人介紹。

景區安全生產管理保障：

組織省市行業專家及法定職能監管部門，重點對景區內索道特種設備的運營安全、景區內旅游觀光車交通安全、游客防擁擠踩踏應急疏散安全，景區內水庫塘壩防汛加固、海岸線暗礁防意外落海等方面，進行全面的檢查。

景區交通安全秩序保障：

全面加強景區旅游道路交通疏導，交警部門對嶗山路二期沿途及景區內重要區域、重要節點進行巡查，公交、交運等單位加大發車密度，確保游客及時到達疏運，積極新辟停車位，共增加停車泊位3800余個，可有效滿足區假日期間停車需求。

旅游消費市場秩序保障：

假日期間多部門開展針對無證經營、欺客宰客等影響市場秩序行為的聯合整治行動，全力維護和保障游客消費權益，健全完善投訴處置流程機制，市場監管部門創新實行投訴索賠先行賠付機制，保持景區咨詢服務熱線96616暢通。

服務能力和質量水平的提升保障：

優化景區人文環境建設，全面提升景區的內涵品質，“我們通過完善游客休憩區，導覽標識牌，設立便民咨詢服務臺，提供飲用水、急救藥品、失物招領等多種人性化服務，落實細致服務要求，在景區環境衛生上，要求游覽路可視范圍無垃圾等等，”相關負責人介紹，截至目前，景區改擴建高標準生態公廁13座，使公廁數量達到35座，總廁位達到920余個。

景區反恐維穩和突發事件的應急處置保障：

重點做好游客密集區域的反恐、維穩，同時，嚴格執行“景區最大承載量原則”(瞬時：最大8萬人，最佳5萬人;日：最大10萬人，最佳7萬人 )，以確保游客游覽安全。(記者 錢卓)