1月5日，張瑞敏在大眾報業(yè)集團(tuán)作報告，并與報業(yè)集團(tuán)的一線采編人員進(jìn)行互動交流。大眾報業(yè)記者 房賢剛 攝

5日下午，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏到大眾報業(yè)集團(tuán)作了題為《沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)——海爾在互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型探索》的主題報告，闡述了“黃金圈”法則對互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中企業(yè)的啟示。演講后，他與報業(yè)集團(tuán)的一線采編人員進(jìn)行互動交流。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾的管理思維再次突破傳統(tǒng)管理的桎梏，提出并在實踐互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式——“人單合一雙贏模式”，受到國內(nèi)外管理界的關(guān)注和贊譽，張瑞敏也被譽為互聯(lián)網(wǎng)時代CEO的代表。報告中，他結(jié)合海爾的成功實踐，首先分享了對傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代如何轉(zhuǎn)型的思考。他認(rèn)為，每一個企業(yè)發(fā)展過程中都像一個拋物線，當(dāng)?shù)搅俗罡叻鍟r應(yīng)該有“第二曲線”，走第二條路。在經(jīng)歷了名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略后，當(dāng)前海爾又一次自我顛覆，進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段。

張瑞敏說，互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾要實現(xiàn)商業(yè)模式、制造模式和消費模式的顛覆。為此，他們進(jìn)行了“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化”的大膽探索實踐，企業(yè)1萬多管理人員變2000個小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在已有約200家成為在工商局注冊登記的公司。去年，《海爾：與用戶零距離》成為了2015年哈佛商學(xué)院最受師生歡迎的案例。他表示，融入互聯(lián)網(wǎng)最終目標(biāo)是從自產(chǎn)自銷到產(chǎn)銷合一，生產(chǎn)滿足用戶個性化需求的產(chǎn)品。

張瑞敏部分精彩演講

●黃金圈法則的啟示是“自內(nèi)向外而非自外向內(nèi)思考”。三個同心圓，最中間的是Why，再外面是How，再外面是What。

●員工創(chuàng)客化，每個員工成為創(chuàng)業(yè)者，顛覆了過去傳統(tǒng)的雇傭制。過去雇傭來員工就是聽命于我。每個用戶的個性化得到滿足，顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)銷分離制。

●傳統(tǒng)時代的企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)是不同的，傳統(tǒng)時代是顧客，但是互聯(lián)網(wǎng)時代要的是用戶。顧客和用戶是不一樣的，顧客是匿名的，用戶是有名的。過去顧客有什么意見，企業(yè)不知道。(大眾報業(yè)記者趙洪杰)