原標(biāo)題：天窗漏水沒(méi)修好車又被大貨撞了 青島駿騁4S店：沒(méi)有事故責(zé)任

剛買的新車不到一年,天窗都沒(méi)開(kāi)過(guò)就漏雨了,讓4S店工作人員開(kāi)去維修,結(jié)果與大貨車發(fā)生碰撞,車頭被撞凹陷、一條輪胎直接報(bào)廢……近日,市民趙先生撥打本報(bào)熱線電話反映,最近新車的糟心事一件沒(méi)結(jié)束,更糟心的又來(lái)了。

天窗“沒(méi)開(kāi)過(guò)”就漏雨

趙先生說(shuō),他在今年1月份買了一輛魏派SUV汽車,車輛配置全景天窗,但是自己一直沒(méi)打開(kāi)過(guò)。前陣子青島降雨很多,他開(kāi)車時(shí)發(fā)現(xiàn)車頂出現(xiàn)雨水浸泡痕跡。

“水總不能是從車底飛上去的吧。”趙先生說(shuō),發(fā)現(xiàn)天窗漏雨問(wèn)題以后,他就立即找到位于西海岸新區(qū)東岳西路的青島駿騁4S店工作人員進(jìn)行檢查。

7月26日,4S店工作人員經(jīng)過(guò)檢查稱,可能是天窗總成存在質(zhì)量問(wèn)題才導(dǎo)致漏雨。趙先生的車輛在此4S店換了天窗總成,8月24日左右又出現(xiàn)天窗漏雨現(xiàn)象,而再去4S店對(duì)方一直說(shuō)沒(méi)有檢測(cè)到漏雨的現(xiàn)象。趙先生要求對(duì)方給換個(gè)新天窗遮陽(yáng)布,4S店方面沒(méi)有同意。

在維修過(guò)程中,趙先生還發(fā)現(xiàn)車輛中控平臺(tái)附近還出現(xiàn)了幾道劃痕。

“本來(lái)嶄新的車來(lái)修,結(jié)果越修問(wèn)題越多,”趙先生經(jīng)過(guò)與4S店方面一番協(xié)商,后者答應(yīng)給更換天窗遮陽(yáng)布以及中控平臺(tái)的損壞部分。

“麻煩還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。”趙先生很無(wú)奈地說(shuō)道。

一轉(zhuǎn)眼被撞成事故車

“4S店的人開(kāi)著我的車,結(jié)果直接給撞了,”趙先生說(shuō),9月6日4S店工作人員開(kāi)著他的車去店里維修,過(guò)了沒(méi)多久對(duì)方就打來(lái)電話,說(shuō)車被撞了。

趙先生說(shuō),當(dāng)時(shí)買車的時(shí)候購(gòu)買了無(wú)憂車服務(wù),自己沒(méi)時(shí)間的情況下,可以讓4S店工作人員來(lái)上門取車去店里修。事發(fā)當(dāng)天,趙先生因?yàn)橛惺潞攘艘稽c(diǎn)酒,就讓4S店工作人員過(guò)來(lái)取車,沒(méi)想到發(fā)生了意外。

趙先生告訴記者,事故是一輛大貨車拐彎的時(shí)候,與自己的車相撞。趙先生趕到事故現(xiàn)場(chǎng)一看,車輛左前側(cè)和左車門,都被撞出明顯凹陷。車輛輪胎附近損壞嚴(yán)重,一條輪胎直接報(bào)廢,維修費(fèi)用加起來(lái)總共超過(guò)5萬(wàn)元。

“我這車才買了不到一年,天窗的漏水剛解決完,這次又變成了事故車。車輛是4S店工作人員開(kāi)走的,他們至少應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的賠償。”趙先生說(shuō)道。

4S店稱沒(méi)有事故責(zé)任

隨后,記者采訪了青島駿騁4S店。據(jù)一位工作人員介紹,趙先生的車天窗漏水問(wèn)題,他們進(jìn)行了檢查,但是確實(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)在哪里,也有可能是趙先生沒(méi)有關(guān)天窗造成的。不過(guò)后期跟廠家協(xié)商,也準(zhǔn)備更換新的天窗遮陽(yáng)布。維修過(guò)程中,對(duì)中控平臺(tái)發(fā)生一定損壞,也聯(lián)系了廠家進(jìn)行維修。

據(jù)4S店工作人員介紹,9月6日,本來(lái)趙先生預(yù)約到店里維修車輛,但因?yàn)閷?duì)方有事,店里工作人員就去取車。工作人員駕駛趙先生車輛行駛過(guò)程中,被一輛大貨車撞上。交警部門趕到現(xiàn)場(chǎng)后,已判定是對(duì)方全責(zé),4S店工作人員沒(méi)有責(zé)任。趙先生修車所需要的費(fèi)用以及發(fā)生事故以后所造成的折舊費(fèi)用,也全部應(yīng)該由事故中大貨車一方承擔(dān)。

要看是否“謹(jǐn)慎駕駛”

對(duì)于趙先生要求4S店賠償車輛事故造成的損失,山東誠(chéng)功律師事務(wù)所律師曹存認(rèn)為:如果4S店在賣車后向趙先生承諾或者與趙先生簽署定點(diǎn)維修合同中有約定,購(gòu)買車輛在行駛中出現(xiàn)問(wèn)題4S店可以將其車輛開(kāi)至維修店進(jìn)行維修,若4S店工作人員開(kāi)車去維修的途中沒(méi)有盡到謹(jǐn)慎駕駛的義務(wù),造成趙先生車輛損失的,應(yīng)承擔(dān)一定的民事責(zé)任;反之,根據(jù)民事?lián)p害填平原則,則4S店不承擔(dān)責(zé)任。

半島全媒體記者　孫桂東